Meerut News: पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड द्वारा सभी 14 जनपदों मे आयोजित किए गए विशेष बिल संशोधन शिविर आई 8004 शिकायतों में से 7763 शिकायतों का निस्तारण कर दिया गया। यह जानकारी पीवीवीएनएल के एमडी रवीश गुप्ता ने दी। उन्होंने बताया कि शिविरों मे बिल संशोधन, मीटर, टैरिफ परिवर्तन, मोबाइल नम्बर/ई-मेल आईडी अपडेट और यूपीपीसीएल स्मार्ट ऐप से संबंधित शिकायतें सामने आ रही हैं। उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए, मोबाइल नम्बर एवं ई-मेल आईडी अपडेट के प्रकरणों पर ध्यान दिया जा रहा है। डिजीटल सेवाओं को बढावा देने के क्रम मे यूपीपीसीएल स्मार्ट ऐप से संबंधित शिकायतों का निस्तारण किया गया है।मेरठ,
गाजियाबाद, बुलन्दशहर, सहारनपुर, नोएडा, मुरादाबाद एवं अन्य जनपदों में शिविरों की प्रभावी निगरानी की जा रही है। डिस्कॉम द्वारा उपभोक्ताओं की विद्युत संबंधी समस्याओं को 1912 हेल्पलाइन नम्बर, 7859804803 व्हाट्सअप चैटबोट के माध्यम से भी शिकायत दर्ज कराने की सुविधा उपलब्ध करायी जा रही है।
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