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मध्य प्रदेश के खजुराहो एयरपोर्ट ने एयरपोर्ट्स अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया (AAI) के 2026 नेशनल कस्टमर सैटिस्फैक्शन इंडेक्स (कस्टमर सैटिस्फैक्शन सर्वे रैंकिंग) में देश में पहला स्थान हासिल किया है, जबकि राजधानी भोपाल के राजा भोज एयरपोर्ट को तीसरा स्थान मिला है. एक एजेंसी के मुताबिक यात्रियों की सुविधाओं, साफ़-सफ़ाई, सुरक्षा और सर्विस की क्वालिटी के मामले में दोनों एयरपोर्ट्स का टॉप पोजीशन पर पहुंचना मध्य प्रदेश के लिए एक बड़ी उपलब्धि है.
खजुराहो एयरपोर्ट के डायरेक्टर संतोष सिंह ने एक बयान में इस उपलब्धि का श्रेय पूरी टीम की कड़ी मेहनत, यात्रियों के भरोसे और बेहतर सर्विस देने की लगातार कोशिशों को दिया. उन्होंने कहा कि एयरपोर्ट मैनेजमेंट का लक्ष्य यात्रियों को वर्ल्ड-क्लास सुविधाएं देना और भविष्य में सर्विस की क्वालिटी को लगातार बेहतर बनाना है.
इस आधार पर तैयार की गई रिपोर्ट
सिंह ने बताया कि AAI की रैंकिंग देश भर के एयरपोर्ट्स पर यात्रियों से मिले फ़ीडबैक पर आधारित थी. बयान में कहा गया है कि सर्वे में कई अहम पैमानों पर एयरपोर्ट्स का मूल्यांकन किया गया, जिनमें चेक-इन प्रोसेस, सिक्योरिटी चेक, टर्मिनल की साफ़-सफ़ाई, स्टाफ़ का व्यवहार, इंतज़ार का समय, खान-पान, इन्फॉर्मेशन सिस्टम और यात्रियों का कुल अनुभव शामिल है.
सिंह ने कहा कि खजुराहो एयरपोर्ट की यह उपलब्धि टूरिज़्म के लिए बहुत अहम है. उन्होंने कहा कि अपने वर्ल्ड-फ़ेमस मंदिरों के लिए मशहूर खजुराहो आने वाले घरेलू और विदेशी पर्यटकों के लिए बेहतर एयर कनेक्टिविटी और हाई-क्वालिटी सुविधाओं से इस इलाके में टूरिज़्म को नई रफ़्तार मिलने की उम्मीद है.
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